Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur la plateforme CertyLux, marketplace spécialisée dans la vente et l’authentification d’articles de luxe de seconde main, accessible à l’adresse certylux.fr.
En utilisant la plateforme CertyLux, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
Article 1 — Présentation de la plateforme
CertyLux est une place de marché en ligne mettant en relation des vendeurs avec des acheteurs souhaitant acquérir des articles de luxe authentifiés (maroquinerie, montres, bijoux, mode). Chaque article est soumis à un processus d’authentification physique par nos experts sous 5 jours ouvrés, garantissant le badge CertyLux Certifié.
Article 2 — Accès et inscription
L’utilisation complète de CertyLux nécessite la création d’un compte gratuit. L’utilisateur garantit l’exactitude des informations fournies et s’engage à les maintenir à jour. Tout accès est réalisé sous votre entière responsabilité.
Article 3 — Mise en vente (Vendeurs)
Dépôt et authentification : L’article est déposé ou envoyé à nos experts. Après authentification (5 jours ouvrés), il est mis en vente avec le badge Certifié ou renvoyé au vendeur.
Commission : CertyLux prélève 10% sur chaque vente. Le vendeur reçoit le solde dans un délai de 7 jours ouvrés après confirmation.
Obligations : Le vendeur garantit être propriétaire légitime de l’article et que celui-ci est authentique. Toute vente de contrefaçon entraîne la suspension définitive du compte.
Article 4 — Achat (Acheteurs)
Commande : L’acheteur sélectionne l’article et procède au règlement sécurisé. La vente est définitive dès confirmation du paiement.
Livraison : Les délais et frais sont indiqués sur la fiche produit avant validation.
Garantie Authenticité : Si un article s’avère non conforme à sa description, l’acheteur dispose de 48 heures après réception pour le signaler et obtenir un remboursement complet.
Article 5 — Prix et paiement
Tous les prix sont en euros (€) TTC. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire pour les montants supérieurs à 1 000 €. Transactions sécurisées par chiffrement SSL.
Article 6 — Responsabilité
CertyLux s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de son service. La responsabilité de CertyLux est limitée au montant de la transaction concernée.
Article 7 — Données personnelles
CertyLux collecte et traite vos données conformément au RGPD. Pour toute demande (accès, rectification, suppression) : privacy@certylux.fr
Article 8 — Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus de la plateforme (logo, textes, photos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Article 9 — Litiges
En cas de litige, les parties recherchent une solution amiable. À défaut, tout litige relève des tribunaux français et la loi française est applicable.
Article 10 — Contact
Pour toute question : contact@certylux.fr — CertyLux, France